Jakarta – Tahun 2025 akan menjadi momen bersejarah bagi Ford di Indonesia, menandai 25 tahun kehadirannya sejak tahun 2000. Sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan setia, Ford RMA Indonesia meluncurkan program spesial bernama “Ford Blue Oval Days”.

Program ini bertujuan untuk menyajikan berbagai penawaran menarik yang diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Ford RMA Indonesia berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi dan layanan terbaik seiring dengan perjalanan yang telah dilalui selama ini.

Direktur Regional Ford RMA Indonesia, Roeloef Lamberts, menyatakan rasa terima kasihnya kepada konsumen selama 25 tahun terakhir. Dengan mengakui potensi pasar otomotif Indonesia, Roeloef menekankan bahwa perjalanan Ford di negara ini sangat berarti.

Dengan lebih dari dua dekade pengalaman, Ford telah melihat bagaimana Indonesia menjadi salah satu pasar otomotif paling dinamis. Selama karirnya di industri ini, Roeloef selalu berfokus pada pendekatan yang humanis dan mempertahankan kepercayaan masyarakat.

Meski mengalami penurunan sebesar 11 persen dalam pasar secara keseluruhan, Ford berhasil terus bergerak maju. Perayaan 25 tahun ini adalah bukti komitmen dan keberlanjutan yang telah dibangun oleh merek tersebut.

Ford tidak hanya menyiapkan program spesial, tetapi juga berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumennya. Kinerja yang baik di tahun 2025 menjadi refleksi terhadap kepercayaan yang terus terjalin antara pelanggan dan perusahaan.

“Bagi saya, kesuksesan itu bukan sekadar angka penjualan. Ini adalah tentang membangun hubungan dengan pelanggan dan tim yang berdedikasi,” ungkap Roeloef. Sikap tersebut menunjukkan bahwa Ford ingin menjadi lebih dari sekadar merek otomotif di Indonesia.

Berdasarkan pengalaman Roeloef di pasar Eropa dan Asia Pasifik, dia memahami betul kebutuhan dan ekspektasi tinggi pelanggan Indonesia terhadap kualitas dan pelayanan. “Indonesia bukan hanya pasar, tetapi komunitas yang perlu kita dukung dan kembangkan,” tambahnya.

Kisah Perjalanan Ford di Indonesia Selama 25 Tahun

Sejak menginjakkan kaki di Indonesia, Ford telah berupaya maksimal untuk memberikan produk dan layanan terbaik. Dengan pertumbuhan yang signifikan, Ford telah menjadi salah satu merek yang diperhitungkan dalam industri otomotif nasional.

Pada awalnya, Ford menghadapi berbagai tantangan. Namun, perlahan tetapi pasti, mereka mulai menciptakan reputasi yang kuat di hati masyarakat. Berbagai inovasi dan model kendaraan yang diluncurkan telah memenuhi kebutuhan pasar yang semakin meningkat.

Selama 25 tahun, Ford terus beradaptasi dengan tren yang ada. Dengan memperhatikan perubahan preferensi konsumen, mereka terus menghadirkan produk yang relevan dan sesuai dengan gaya hidup masyarakat. Hal ini menjadi kunci keberhasilan Ford di Indonesia.

Roeloef menjelaskan, masa-masa sulit juga telah banyak memberikan pelajaran berharga tentang kelangsungan usaha. Dalam menghadapi tantangan-tantangan ini, Ford tetap fokus pada kualitas dan pelayanan kepada pelanggan.

Komitmen Ford untuk menghadirkan kendaraan yang handal dan berkualitas tinggi tetap menjadi prinsip utama. Hal ini dibuktikan dengan kinerja penjualan yang stabil meskipun ada penurunan pasar.

Inovasi dan Layanan Menjadi Fokus Utama Ford

Ford RMA Indonesia terus berinvestasi dalam inovasi untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Melalui program-program baru, mereka berharap dapat memberikan pengalaman berkendara yang lebih baik dan lebih menyenangkan bagi setiap pengguna.

Selain kendaraan, perhatian pada layanan purna jual juga menjadi hal yang penting. Ford berusaha menciptakan layanan yang responsif dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan, menunjang kenyamanan dan kepuasan pemilik kendaraan.

Roeloef menekankan bahwa pelanggan adalah aset terpenting. “Kami berusaha membangun koneksi yang kuat dan saling menguntungkan antara pelanggan dan merek,” tuturnya. Hal ini mencerminkan semangat untuk memberikan yang terbaik bagi semua pengguna Ford.

Inovasi tidak hanya terjadi di level produk, tetapi juga dalam hal teknologi. Ford menerapkan teknologi terkini dalam setiap generasi kendaraan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan. Hal ini diperuntukkan bagi pengguna yang menginginkan kendaraan modern dan efisien.

Pentingnya penyerapan teknologi baru menjadi bagian dari strategi Ford untuk tetap relevan di pasar yang sangat kompetitif. Dengan demikian, pelanggan dapat merasakan manfaat langsung dari setiap inovasi yang dihadirkan.

Visi dan Misi Ford untuk Masa Depan

Melihat ke depan, Ford memiliki visi yang jelas untuk masa depannya di Indonesia. Mereka ingin terus berkontribusi dalam pengembangan industri otomotif yang berkelanjutan dan ramah lingkungan.

Roeloef percaya bahwa keberlanjutan adalah kunci untuk mencapai tujuan jangka panjang. “Kami ingin menjadi bagian dari solusi, bukan hanya dalam menjual kendaraan tetapi juga dalam menciptakan lingkungan yang lebih baik,” ujarnya.

Dengan fokus pada teknologi ramah lingkungan, Ford berharap dapat melakukan transformasi menuju kendaraan elektrifikasi. Perubahan ini diharapkan tidak hanya menjawab kebutuhan pasar, tetapi juga menjadi kontribusi nyata untuk memerangi perubahan iklim.

Selain itu, Ford juga berkomitmen untuk terus memperluas jaringan dealer dan layanan mereka. Ini agar semua pelanggan di berbagai daerah dapat menikmati produk dan layanan yang sama.

Keberlanjutan dan inovasi adalah dua pilar utama dalam strategi Ford. Dengan terus beradaptasi dan berinovasi, Ford berharap mampu menciptakan masa depan yang lebih baik untuk seluruh komponen masyarakat otomotif di Indonesia.