Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi semakin pesat, dan banyak sektor yang terdampak termasuk dunia bisnis dan layanan publik. Salah satu inovasi terkini adalah penerapan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang telah menjanjikan banyak solusi untuk memenuhi berbagai kebutuhan industri di era digital. AI kini bukan sekadar imajinasi futuristik, namun sudah menjadi …